Vanliga frågor

Hittar du inte svaret här? Ring oss på 08-600 10 05 — vi svarar gärna.

Levererar ni till min adress?

Vi kör ut själva till Johanneshov, Enskede, Årsta, Bandhagen, Nacka, Älta, Tyresö, Huddinge, Segeltorp och Trångsund. Ligger adressen utanför dessa områden kan du beställa online och hämta i butiken kostnadsfritt. Du ser direkt i kassan vad som gäller för din adress. Mer i leveransinformation.

Kan jag få blommorna samma dag?

Ja, oftast. Beställningar gjorda före kl. 14:00 på vardagar kan normalt levereras samma dag, och före kl. 12:00 på lördagar. Du väljer önskat leveransdatum i kassan.

Vad händer om en blomma har tagit slut?

Vi ringer dig först. Blommor är en färskvara och utbudet skiftar med säsongen, så om något i din beställning inte finns hemma kontaktar vi dig innan vi binder buketten. Vi byter aldrig ut en blomma utan att du vet om det.

Hur beställer jag blommor till en begravning?

Beställ senast 1 dag före ceremonin för att leveransen ska vara garanterad. Ange namn på den avlidne, kyrka eller kapell samt tidpunkt för ceremonin i kassan. Vi har dagliga leveranser till kyrkor och kapell i närområdet och lämnar blommorna i god tid innan ceremonin börjar.

Kan jag skicka med en hälsning?

Ja. När du väljer en produkt kan du lägga till en hälsningstext som vi skriver och skickar med. Till begravningsblommor väljer du mellan hälsningskort och handtextat band. Priset visas vid produkten innan du lägger den i varukorgen.

Vad händer om mottagaren inte är hemma?

Har du valt att blommorna får lämnas vid dörren gör budet det. Annars tar budet med blommorna tillbaka till butiken, och mottagaren får ett meddelande om att hämta dem eller boka ny utkörning. Ange alltid portkod och telefonnummer till mottagaren — det är den vanligaste orsaken till att en leverans misslyckas.

Kan jag hämta beställningen i butiken?

Ja, kostnadsfritt. Butiken ligger på Arenavägen 57 i Johanneshov, granne med Globen. Öppettider och kontaktuppgifter hittar du på kontaktsidan.

Hur betalar jag?

Du betalar med Swish i kassan. Fullständiga villkor finns i våra köpvillkor.